Hỏi đáp nha khoa: câu hỏi thật về giá, lịch hẹn và điều trị
Mười lăm câu hỏi thường gặp: chi phí, trả góp, thời gian điều trị, bảo hành, cảm giác khi làm răng. Câu trả lời do bác sĩ của phòng khám duyệt.
Khám lần đầu có mất phí không?
Khám và tư vấn 30 phút là 0 đồng. Phim toàn cảnh từ 200.000 đ và Cone Beam CT từ 500.000 đ chỉ khi bác sĩ chỉ định. Sau khám bạn nhận kế hoạch và báo giá bằng văn bản, giữ 30 ngày.
Giá trên trang có phải giá cuối không?
Không. Đó là giá từ, niêm yết ngày 04/10/2026. Giá cuối chốt sau khi bác sĩ khám và ghi trong kế hoạch điều trị, kèm các khoản chưa gồm.
Tôi có được chọn bác sĩ không?
Có. Khi đặt lịch bạn chọn dịch vụ rồi chọn bác sĩ, hoặc để "bác sĩ nào cũng được". Lịch chỉ hiện ngày bác sĩ đó làm việc.
Đặt lịch xong là chắc chắn có lịch chưa?
Chưa. Yêu cầu ở trạng thái chờ cho tới khi phòng khám gọi xác nhận, trong 2 giờ làm việc.
Đổi hoặc huỷ lịch thế nào?
Miễn phí nếu báo trước 12 giờ, qua điện thoại 0900 000 004. Sau hai lần không đến mà không báo, lần đặt trực tuyến kế tiếp cần đặt cọc 200.000 đ, trừ vào hoá đơn.
Khi nào phải đặt cọc?
Không cọc cho khám, tư vấn, cạo vôi, trám. Với phẫu thuật implant, ghép xương, nhổ răng khôn, tẩy trắng tại phòng khám và bắt đầu niềng: 20% báo giá, tối đa 5.000.000 đ, trừ vào hoá đơn, hoàn nếu huỷ trước 48 giờ.
Có trả góp không?
Với điều trị từ 10.000.000 đ: trả theo giai đoạn tại phòng khám (30% khi chốt kế hoạch, phần còn lại chia tới 12 tháng, không lãi), hoặc trả góp qua thẻ tín dụng liên kết 0% 6, 9, 12 tháng nếu ngân hàng duyệt.
Bảo hành răng sứ và implant bao lâu?
Mão sứ 5 năm cho vật liệu và labo, trụ implant 10 năm theo điều kiện nhà sản xuất, miếng trám 12 tháng. Điều kiện: tái khám mỗi 6 tháng. Bảo hành vật liệu và tay nghề, không bảo hành kết quả sinh học.
Bác sĩ có nói tiếng Anh không?
Bác sĩ Khôi và bác sĩ Tùng giải thích được bằng tiếng Anh.
Trẻ mấy tuổi thì khám được?
Từ 3 tuổi, với bác sĩ Hà My. Phụ huynh ở trong phòng suốt buổi. Đặt lịch cho bé thì ghi tên phụ huynh và tuổi của bé.
Đau răng dữ dội, sưng mặt thì sao?
Phòng khám không có dịch vụ cấp cứu. Trong giờ làm việc, gọi 0900 000 004. Ngoài giờ, hoặc khi khó thở, khó nuốt: gọi 115 hoặc đến khoa cấp cứu gần nhất.
Dụng cụ được vô khuẩn thế nào?
Dụng cụ đóng gói riêng cho từng người, hấp tiệt trùng bằng hơi nước và ghi sổ; đồ dùng một lần bỏ ngay sau mỗi người.