Điều khoản giả định của trang mẫu. Các mức đặt cọc là giả định theo cách làm phổ biến, chưa đối chiếu nguồn.

Đặt lịch

Bạn đặt lịch theo bác sĩ trên trang đặt lịch: chọn dịch vụ, chọn bác sĩ hoặc để “bác sĩ nào cũng được”, chọn ngày giờ, ghi tên, số điện thoại và đồng ý với cách dùng dữ liệu trong chính sách bảo mật. Bạn đặt trước ít nhất 3 giờ và tối đa 60 ngày.

Một lịch đặt trực tuyến là buổi khám và tư vấn, hoặc một việc ngắn: cạo vôi, trám răng, buổi đầu điều trị tủy, tẩy trắng. Với bọc sứ, implant, niềng răng và nhổ răng khôn, lịch đặt trực tuyến là buổi khám; thủ thuật được hẹn tại phòng khám sau khi có kế hoạch bằng văn bản.

Đặt lịch cho trẻ dưới 16 tuổi: ghi tên phụ huynh và tuổi của bé (3 đến 15 tuổi). Phụ huynh ở lại suốt buổi.

Xác nhận

Mọi yêu cầu ở trạng thái chờ. Lễ tân gọi xác nhận trong 2 giờ làm việc. Lịch chỉ được giữ khi bạn đã nhận cuộc gọi đó. Nếu lý do bạn ghi có dấu hiệu khẩn (sưng mặt, sốt, chảy máu, chấn thương), phòng khám gọi bạn trước.

Đổi và huỷ lịch

Đổi hoặc huỷ không mất phí nếu báo trước 12 giờ, qua liên kết trong tin xác nhận hoặc gọi 0900 000 004. Sau hai lần không đến mà không báo, lần đặt trực tuyến kế tiếp cần đặt cọc 200.000 đ; khoản này trừ vào hoá đơn của buổi đó.

Đặt cọc cho thủ thuật

Không đặt cọc cho khám, tư vấn, cạo vôi và trám răng.
Phẫu thuật implant, ghép xương, nhổ răng khôn, tẩy trắng tại phòng khám và buổi bắt đầu niềng răng: đặt cọc 20% giá trong báo giá, tối đa 5.000.000 đ, trừ vào hoá đơn.
Khoản cọc được thống nhất khi bạn đồng ý kế hoạch, không thu lúc đặt lịch trực tuyến.
Hoàn cọc nếu phòng khám đổi ngày, hoặc nếu bạn huỷ trước hơn 48 giờ.

Giá

Giá trên site là giá từ, niêm yết ngày 04/10/2026. Giá chốt bằng văn bản sau khi bác sĩ khám, kèm khoản đã gồm và chưa gồm. Báo giá giữ trong 30 ngày. Nếu trong lúc điều trị bác sĩ thấy cần thêm một việc chưa có trong báo giá, bác sĩ giải thích và báo giá việc đó trước, và chỉ làm khi bạn đồng ý. Điều trị từ 10.000.000 đ có thể trả theo hai cách ở trang trả góp.

Bảo hành

Bảo hành ghi trên phiếu bảo hành phát cho bạn:

Hạng mục	Thời hạn	Phạm vi
Mão sứ	5 năm	Vật liệu và phần việc của labo
Trụ implant	10 năm	Trụ, theo điều kiện của nhà sản xuất
Miếng trám	12 tháng	Vật liệu và tay nghề

Điều kiện: tái khám mỗi 6 tháng. Không thuộc bảo hành: chấn thương, không chăm sóc theo hướng dẫn, bệnh mới phát sinh. Bảo hành áp dụng cho vật liệu và tay nghề, không bảo hành kết quả sinh học như sự lành thương của xương hay nướu.

Cấp cứu

Phòng khám không có dịch vụ cấp cứu. Trong giờ làm việc, khi đau dữ dội, sưng mặt, sốt hoặc chảy máu không cầm, gọi 0900 000 004. Ngoài giờ, hoặc khi khó thở, khó nuốt, gọi 115 hoặc đến cơ sở cấp cứu gần nhất.

Thông tin pháp lý ở trang giấy phép và phạm vi chuyên môn.

Điều khoản đặt lịch: đổi lịch, huỷ lịch, đặt cọc và bảo hành